Délais de traitement

 

Les commandes sont généralement traitées dans un délai d'un jour ouvré. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition une fois que votre commande aura été expédiée.

 

Délais de livraison

 

Les délais de livraison varient en fonction de votre adresse de livraison et du mode de livraison que vous choisissez.

 

  • Colissimo Domicile : 2 jours ouvrés
  • Mondial Relay : 3 à 6 jours ouvrés

 

Modes de livraison

 

Nous proposons plusieurs modes de livraison pour répondre à vos besoins :

 

  • Colissimo Domicile : votre commande sera livrée à l'adresse de votre choix.
  • Mondial Relay : vous pourrez retirer votre commande dans le point relais de votre choix.

 

Coûts de livraison

 

Les coûts de livraison varient en fonction du mode de livraison que vous choisissez, du montant et du poids de votre commande.

 

  • Colissimo Domicile : prix minimum 7€50 varie selon le poids de votre colis
  • Livraison en point relais : à partir de 3€90 et gratuite dès 29€d'achat

 

Suivi de votre commande

 

Vous pouvez suivre l'état de votre commande en ligne en vous connectant à votre compte ou en cliquant sur le lien dans l'e-mail de confirmation d'expédition.

 

Retours et échanges

 

Veuillez vous référer à notre politique de retour et de remboursement

 

J'ai d'autres questions.

 

Si vous avez d'autres questions sur la livraison, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !

 

Nous contacter

 

Vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@soleista.com

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